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A Sisal Jeans obedece estritamente às regras e políticas impostas pelo CDC - CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR, dessa forma aceitará todas as devoluções previstas no artigo 18 deste.

Os nossos produtos são embalados de forma individual em sacos plásticos personalizados e todos os nossos pedidos são analisados, separados, cuidadosamente acondicionados em caixas de papelão resistentes, no momento de expedição/envio todas as caixas são pesadas e conferidas para evitar qualquer transtorno futuro.

Todas as caixas são identificadas com os dados do cliente, é possível identificar a pessoa responsável pelo controle de qualidade e expedição do pedido do cliente e uma recomendação expressa para que este seja conferido no ato do recebimento, caso o cliente receba algum produto diferente do que foi solicitado, o mesmo poderá recusar a entrega e entrar em contato imediatamente com nosso departamento comercial através do e-mail administração@sisaljeans.com.br ou pelo telefone 11 4411 3841; Reclamações posteriores serão analisadas criteriosamente.